Termini e Condizioni
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito web di ScarfyLab. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le condizioni sotto riportate.
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1. Informazioni sul venditore
ScarfyLab è un brand artigianale che realizza prodotti handmade.
Venditore: Elisa Scarfato
Sede: Milano
Email: scarfylab@gmail.com
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2. Prodotti
I prodotti ScarfyLab sono realizzati artigianalmente, spesso su ordinazione.
Ogni articolo è unico: eventuali piccole differenze rispetto alle fotografie (colori, texture o dettagli) sono da considerarsi una caratteristica del lavoro artigianale e non un difetto.
Le immagini hanno scopo illustrativo e possono variare leggermente in base alla visualizzazione dello schermo.
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3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
I prezzi indicati includono eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente durante il checkout.
ScarfyLab si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando il prezzo applicato al momento dell’acquisto.
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4. Modalità di pagamento
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout, tra cui:
- carte di credito/debito;
- PayPal;(disponibile a breve)
- altri sistemi di pagamento elettronico disponibili sulla piattaforma.
L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
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5. Produzione e spedizione
I tempi di preparazione e spedizione sono indicati nella sezione “Politica di Spedizione”.
Eventuali ritardi dovuti a cause indipendenti dalla volontà del venditore non potranno essere imputati a ScarfyLab.
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6. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa europea sul commercio elettronico, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, salvo eccezioni previste dalla legge.
Il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti personalizzati;
- articoli realizzati su misura o su richiesta specifica del cliente.
Per esercitare il recesso è necessario contattare ScarfyLab via email entro i termini previsti.
Il prodotto dovrà essere restituito:
- non utilizzato;
- nelle condizioni originali;
- con imballo integro.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diverso accordo.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
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7. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, il cliente deve contattare ScarfyLab entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del problema.
Dopo verifica, sarà proposta una soluzione tra:
- sostituzione del prodotto;
- riparazione;
- rimborso totale o parziale.
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8. Responsabilità
ScarfyLab non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili a corrieri, eventi di forza maggiore o fattori esterni non controllabili.
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9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (immagini, testi, design, logo e prodotti) sono proprietà di ScarfyLab e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta.
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10. Privacy
I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.
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11. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.
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12. Modifiche ai termini
ScarfyLab si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.